Каскад.Экспертные консультации – это инструмент «Каскад.Модель организации», предназначенный для быстрого предоставления информации об определенной предметной области, которая охватывает все возможные варианты развития событий необходимых клиенту или заявителю.
Модель организации - это специализированный программный инструмент, представляющий собой единую информационную модель деятельности организации, позволяющую упорядочить все организационные знания в едином удобном хранилище, благодаря которому все сотрудники организации от руководства до рядовых сотрудников всегда имеют под рукой актуальные ответы на все профессиональные вопросы.
|
|
|
|
|
Структура консультации предусматривает уточняющие вопросы для «отсеивания лишнего», понимания того, что конкретно требуется клиенту/ заявителю, для предоставления более подробной информации по определенной предметной области (например, сбор пожеланий клиента для подбора конкретной услуги или товара, обучение персонала при выводе новой услуги или товара на рынок и т.д.)
Разработка экспертной консультации проводится методологами нашей компании «под ключ». Мы не просто подготавливаем экспертную консультацию, но и проводим встречу с заказчиком, выявляем потребности, исследуем внутреннюю и внешнюю нормативную базу и инструктивные материалы, изучаем нормативные документы, чтобы экспертная консультация была максимальна информативна.
Алгоритм экспертной консультации разрабатывается на базе «Каскад.Модель организации» при помощи инструмента «Каскад.Экспертные консультации».
Актуализация и внесение изменений в экспертные консультации осуществляется с помощью специалистов со стороны разработчика.
Визуализация экспертной консультации осуществляется с использованием портального решения через web-интерфейс.
Доступ к экспертным консультациям для сотрудников, клиентов или заявителей осуществляется при переходе по прямой гиперссылке либо через навигатор корпоративной базы знаний.
Для перехода на экспертную консультацию нажмите на картинку.
© 2010-2024 - ООО "Каскад-ПРО", г.Тюмень