Управление деятельностью организации

Корпоративная база знаний, обучения и тестирования сотрудников

Управление организацией - одна из ключевых и ресурсоемких задач в функционировании любой компании или государственного учреждения. Наши комплекс продуктов и услуг помогают руководству организации решать эту задачу максимально эффективно.

Структура компонентов комплексного решения

Система моделирования деятельности организации

Система моделирования деятельности организации

Оперативное описание и оптимизация процессов
Ведение базы знаний нормативных документов, инструкций, учебно-методологических материалов
Автоматическое формирование актуальных регламентов процессов, должностных и технологические инструкции
Тиражирование модели на филиальную сеть
Интерграция с Active Directory

Архитектура модели

Каскад.Модель организации позволяет учитывать наиболее значимые элементы, отражающие бизнес-деятельность любой компании, такие как оргструктура компании (должности), бизнес-процессы (функции) и пр.

Все элементы разделены по категориям. Каждая категория элементов организована в виде иерархической структуры. По сути, модель позволяет пользователю, будь то руководитель компании, аналитик или консультант, получить ответы на три простых, но очень важных вопроса:

  • Какая деятельность и каким образом осуществляется в компании?
  • Кто отвечает за исполнение каждого участка этой деятельности?
  • Для чего осуществляется эта деятельность - каковы ее цели и критерии оценки достижения?

Принципиально важно, что хранящая в себе огромный объем информации древовидная структура модели позволяет получить ответы на эти вопросы на любом уровне организации: от уровня операционного участка и должностных обязанностей сотрудников до уровня руководства и основных бизнес-направлений деятельности всей компании.

Удерживать такой объем информации в голове и тем более пытаться управлять ей - задача весьма трудоемкая даже для самых талантливых менеджеров. Консолидация же этой информации в единой базе знаний позволяет упростить принятие управленческих решений на любом уровне.

Кому может быть полезна система моделирования деятельности?

Пользователь системы Возможности
Руководитель
  • Разработка стратегии развития компании
  • Учет имеющихся ресурсов
  • Документирование деятельности
  • Распределение ответственности в организации
Аналитик
  • Структурирование знаний об организации
  • Контроль полноты и непротиворечивости бизнес-процессов
  • SWOT-анализ
  • Анализ соответствия конкретных видов деятельности поставленным целям и т.п.
Начальник подразделения
  • Распределение задач между подчиненными
  • Закрепление конкретных показателей измерения эффективности деятельности за подразделениями и сотрудниками
Кадровая служба
  • Формирование справки о требованиях к квалификации сотрудника
  • Ведение упрощенного кадрового учета
  • Формирование стандартизованных должностных инструкций и положений о подразделениях
Служба автоматизации
  • Формирование технических заданий на автоматизацию бизнес-процессов
  • Формализация требований к автоматизированной системе компании
Консультанты
  • Структурирование знаний о компании клиента
  • Автоматизация процедур формирования моделей деятельности
Рядовые сотрудники
  • Использование непосредственно на своем рабочем месте пакета нормативно-методических документов, необходимых для выполнения служебных обязанностей

Использование централизованной модели организации

Корпоративный портал знаний для сотрудников организации

Портал предназначен для организаций, которые используют инструменты моделирования Каскад.Модель организации, и позволяет их сотрудникам получать актуальную информацию о технологии выполнения рабочих процессов, связанных с их непосредственной профессиональной деятельностью.

Корпоративный портал знаний для сотрудников организации

Удобный доступ к корпоративной информации для каждого сотрудника со своего рабочего места
Быстрое обучение вновь принимаемых сотрудников
Оперативное доведение изменений технологии до сотрудников
Полная интеграция с моделью деятельности
Обеспечение целостности и безопасности корпоративной информации

Портал представляет собой web-решение, которое может быть развернуто на сервере организации с возможностью предоставления доступа сотрудников как внутри корпоративной сети, так и за ее пределами (через интернет).

Главная страница портала модели деятельности

Информация на портале публикуется на базе электронной модели деятельности, которая представляет собой комплекс связанных нормативных и регламентирующих деятельность документов, инструктивных материалов, на основании которых работники организации выполняют свои функциональные обязанности. Связи между технологическими инструкциями, регламентами процессов, нормативными документами и инструкциями пользователей информационных систем организованы посредством гиперссылок.

Пример интерфейса карточки услуги

Модуль обучения и тестирования сотрудников организации

Решение на базе инструмента моделирования Каскад.Модель организации позволяет методологам бизнес-процессов организации эффективно формировать обучающие программы и курсы, привязанные непосредственно к процессной модели организации.

Модуль обучения и тестирования сотрудников организации

Быстрая разработка обучающих курсов и тестов на базе единой модели деятельности
Удобное портальное решение для сотрудников по прохождению обучения и тестирования
Комплексный анализ результатов обучения и тестирования

В качестве основы для учебного материала используется ранее построенная модель деятельности, которая уже включает в себя актуальную нормативную базу, регламенты процессов, должностные и технологические инструкции, инструкции пользователей информационных систем и другие учебно-методологические материалы. Кроме того модель содержит актуальную оргструктуру организации.

Взаимодействие инструментов при работе с системой обучения и тестирования

Такая плотная интеграция дает возможность автоматически формировать учебные курсы и тесты для определенного набора должностей или процессов. А удобное портальное решение помогает методологу быстро и эффективно организовать контроль знаний сотрудников.

Просмотр результатов мероприятия по тестированию

Использование модуля обучения и тестирования

Мы готовы провести очную презентацию для демонстрации наших технологий и практических результатов работ!