В ответе можно добавить теги с ссылками,шрифтами,цветом и т.д.
Например:
После добавления нового вопроса и ответа в модель произойдет автоматическая синхронизация внесенных изменений на портал.
Для просмотра раздела FAQ на портале необходимо выбрать раздел База знаний и перейти по ссылке FAQ.